Politica di spedizione

Area di spedizione

Le consegne sono disponibili esclusivamente sul territorio italiano.
Al momento non effettuiamo spedizioni internazionali.

Spese di spedizione

• Ordini pari o superiori a 90,00 €: spedizione gratuita
• Ordini inferiori a 90,00 €: costo fisso di 9,99 €

Tasse e imposte

Tutti i prezzi indicati includono già tasse, imposte e costi aggiuntivi.
Non saranno richiesti pagamenti extra alla consegna o in seguito.

Orario di lavorazione ordini

• Ordini effettuati entro le 18:00 CET: elaborazione nella stessa giornata
• Ordini effettuati dopo le 18:00 o durante weekend/festivi: elaborazione nel primo giorno lavorativo utile

Tempi di elaborazione

La preparazione e gestione degli ordini richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi.

Tempi di spedizione

Dalla spedizione, la consegna è prevista entro 7–10 giorni lavorativi.

I tempi possono variare in base a fattori logistici, condizioni meteo o periodi di alta stagione.

Corrieri partner

Collaboriamo con operatori logistici affidabili, tra cui:

• Poste Italiane
• GLS Italy
• UPS Italy
• DHL Express Italy

Il corriere assegnato verrà indicato nell’e-mail di conferma spedizione.

Tracciamento ordine

Dopo la spedizione riceverai un’e-mail contenente:

• Numero d’ordine
• Riepilogo del pagamento
• Dati del corriere e link di tracciamento

In alternativa, puoi monitorare il tuo ordine tramite la sezione “Tracciamento ordine” del sito inserendo email/telefono e numero d’ordine.

Dichiarazione di responsabilità

• Danni o smarrimenti: in caso di pacco danneggiato o perso, contattaci subito per assistenza
• Modifiche o cancellazioni: possibili solo prima della spedizione
• Indirizzo di spedizione: il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti
• Errori di indirizzo: possono causare ritardi o mancata consegna
• Ricezione pacco: verificare sempre l’integrità del collo; in caso di danni firmare con riserva o rifiutare la consegna e avvisarci

Disponibilità prodotti

Se un articolo non è disponibile, sarai informato tempestivamente e potrai scegliere tra:

• attesa del riassortimento
• rimborso completo

Mancata consegna

In caso di mancata consegna dopo più tentativi, il pacco potrà essere:

• depositato in un punto di ritiro
• restituito al magazzino

Eventuali costi di nuova spedizione saranno a carico del cliente.

Eventi di forza maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o disservizi causati da eventi al di fuori del nostro controllo, come:

• disastri naturali
• scioperi logistici
• interruzioni dei trasporti
• emergenze pubbliche

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